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对话自动化协作的边界设计方案：避免用户被困在自动回复循环中

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企业引入对话机器人，希望降低等待时间。机器人擅长解决查询、规范说明和常见操作，却易在高风险决定中失去评估。若平台只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://bookmarkstime.com/story22480106/聊天服务责任链的边界设计方案-为每次转接保留上下文与责任

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