Müşteri ilişkileri yönetimi, kısaca CRM , işletmelerin müşterileriyle olan ilişkilerini daha etkin bir şekilde takip etmesine yardımcı olan bir sistemdir. Kısaca, müşteri verilerini tek bir yerde https://bookmarkize.com/story22275933/crm-başlangıç-kılavuzu